1.馬三郎アプリの購入履歴を開きます。
2.継続課金を停止したい商品の「解約」ボタンを押すとGooglePlay画面が開きます。
3.該当商品の「解約」ボタンを押してください。
※解約をしても、既に購入済みの商品の有効期限内はご利用いただけます。次の更新タイミングで解約されます。

1.端末画面の「設定」から「iTunesStore/AppStore」の項目を開きます。
2.上部の「AppleID:登録している貴方のID」を押してください。
3.「AppleIDを表示」を押してください。
4.AppleIDのパスワードを入力してください。
5.購読の「管理」を押してください。
6.馬三郎アプリを選択し「自動更新」を切ってください。

　携帯からスマートフォンに機種変更された場合、スマートフォン版で新たに「ぼく馬メール設定」が必要になります。また、迷惑メール設定による場合も考えられます。ぼく馬登録確認メール「uma36@imode4.daily.co.jp」とぼく馬メール「uma36@uma36.daily.co.jp」の受信を許可してください。その後、再度「ぼく馬メール登録」をお願いします。
　最近、多くなっている事象で、auの「なりすまし規制」が設定されている場合があります。高設定だとぼく馬メールが受信できない場合がありますので「設定しない」など低い設定をお願いいたします。

　アプリ内で動作するjava-scriptの処理がスローダウンしている可能性があります。原因の可能性としてＣＰＵ負荷、もしくはメモリの圧迫が考えられます。一度端末の再起動を実施のうえ、それでも改善しない場合はアプリの再インストールをお願いいたします。

　スマートフォン版「デイリー馬三郎」のぼく馬メールは「@gmail.com」「@docomo.ne.jp」「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@ezweb.ne.jp」のドメイン名以外は受信できません。

　自動解約になっていると考えられます。ただ、まれに継続されているケースもあります。そのため、ユーザー様にはお近くのショップにて解約されているか、ご確認をしていただいています。もし、契約が継続されている場合はショップにお申し出ください。
　解約されていてもアドレスが変わっていない場合はメールが届くことがあります。
　同じアドレスでスマートフォンに移行された方の場合、スマートフォン版で「ぼく馬メール設定」を行うと、確認メッセージが出ます。
　またスマートフォン版に移行しない場合は任意で携帯版の「ぼく馬メール」をストップすることも可能です。「magmag-ret@daily.co.jp」にご用件とメールアドレスを記載のうえ、送信してください。

　携帯サイト「デイリー馬三郎」とスマートフォン版「デイリー馬三郎」のデータ移行につきまして、多数ご質問をいただいておりますが、サイトの内容が異なっており、価格の設定も異なりますので、基本的には「別サイト」と位置付けております。
　「競馬予想コンテスト」「馬三郎ＰＯＧ」といったデータにつきましても引き継ぐことができませんので、再度入力、設定をお願いしております。まことにお手数ですが、よろしくお願いいたします。

　携帯サイト「デイリー馬三郎」とスマートフォン版「デイリー馬三郎」は内容が異なっており、価格の設定も異なりますので、基本的には「別サイト」と位置付けております。ぼく馬に登録するか、週末レース情報で確認してください。

　ＩＰＡＴおよびＳＰＡＴ４との連動機能はありません。

　「ぼく馬ニュース」および「検索馬情報」にある『現在の状況』では、入厩・休養情報のデータを入手した時点で随時更新していますが、実際の入厩日・休養開始日との間に多少の時差が生じることをご了承ください。
　また入厩情報の更新より前に調教タイムが計時された馬に関しましては、その時点で『現在の状況』が「入厩しています」に切り替わります。この場合『ぼく馬登録』をされている方へのメール配信はございませんので、ご注意ください。

　「ぼく馬メール」で毎週水曜日に配信しています「○○レースに想定されています」とは、本紙の取材による出走予定のことです。木曜日の出走確定の時点で除外、出走回避などによる場合は特別登録馬を含めて「今週は出走しません」のメールが届きます。また、検索馬情報の『現在の状況』についても同様です。

　見られません。パワー指数は携帯サイト「デイリー馬三郎」の限定のコンテンツとなっています。